سياسة التوصيل والشحن
توضّح هذه السياسة كيفية شحن وتوصيل طلبات فامورا عبر famora.sa.
تأكيد الدفع
بعد إتمام الدفع بنجاح، ستصلك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني و/أو رسالة نصية عادةً خلال دقائق من إتمام الطلب. يُرجى الاحتفاظ بنسخة من التأكيد وسجلات العملية.
عملية الشحن والشروط
نجهّز ونرسل الأثاث والمنتجات المنزلية عبر شركاء التنفيذ داخل المملكة. قد تتطلب القطع الكبيرة موعد توصيل. يجب أن يكون المستلم (أو شخص بالغ مفوّض) متاحاً عند التسليم. احتفظ بإثبات تأكيد الاستلام عند التسليم.
رسوم التوصيل
توصيل مجاني لجميع الطلبات داخل المملكة العربية السعودية، ما لم يُذكر خلاف ذلك في صفحة المنتج.
مدة التوصيل
- محلي (السعودية): تصل معظم الطلبات خلال 3–7 أيام عمل بعد الشحن. القطع المصنوعة حسب الطلب قد تستغرق وقتاً أطول؛ يظهر التوقيت التقديري عند الدفع أو في صفحة المنتج.
- دولي: الشحن حالياً داخل المملكة العربية السعودية فقط.
تنبيهات مهمة
لن يتعامل موقع famora.sa ولن يقدّم أي خدمات أو منتجات لأي من الدول الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية.
قد تؤدي المعاملات المتعددة إلى قيود متعددة في كشف حساب حامل البطاقة الشهري.